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제목 [교환/반품/환불 관련] 반품 및 교환은 어떻게 하나요?
작성자 대광조명 (ip:)  
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  • 작성일 2018-02-23 14:13:45
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  • 조회수 578

주문상품 취소는 제품 출고되기 전에 가능합니다

이미 출고된 제품의 경우 반품으로 접수처리를 해야하므로 DK고객센터(02-2268-0887)로 연락주시면 반품 접수를 도와 드리도록 하겠습니다.

제품의 하자로 인한 교환/반품일 경우 택배비는 대광조명이 부담하지만 고객단순변심의 경우의 배송비는 소비자가 부담하셔야 합니다.


* 반품시 주의사항 *

1주일 내 반품가능(설치된 상품은 반품불가)

제품파손여부 확인 후 꼼꼼히 포장

(부실포장으로 인한 파손시 배상책임에 대한 부담이 있을 수 있으니 주의요망)

반품 제품 입고 확인 후 환불처리 진행

주문제작상품, 대형 크리스탈 샹들리에 제품은 반품이 불가합니다.

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